Slide toggle

Üdvözöllek a Seed Bonbon oldalán!

A Seed Bonbon márkanév alatt Hagara-Nagy Nóra egy kézműves, papír újrahasznosításával készülő ajándék termékcsaládot alkotott meg. A környezetbarát termékek ünnepekre, évfordulókra, esküvőkre vagy éppen vállalati ügyfeleknek készülnek.

Kapcsolat:

Hétfő-péntek 9-18 óra (időpont egyeztetés szükséges) 1131 Budapest, Petneházy u. 65. +36 70 40 90 790 hello@seedbonbon.hu

ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek  (ÁSZF)

www.seedbonbon.hu, www.magbomba.hu, www.magbonbon.hu, seedbonbon.com

  1. BEVEZETÉS

Jelen ÁSZF a www.seedbonbon.hu honlapon történő szolgáltatások igénybevételére, készleten lévő és egyedi kérés alapján készülő termékek megrendelésére vonatkozik.

Jelen ÁSZF alkalmazásában Hagara-Nagy Nóra egyéni vállalkozó (székhelye: 8000 Székesfehérvár, Huba u. 28., telephelye: 1131 Budapest, Jász u. 104., nyilvántartási száma: 40296910, adószáma: 77039451-1-27, e-mail: hello@seedbonbon.hu, telefonszáma: +36 70 40 90 790), mint Szolgáltató alkalmazandó.

Megrendelő alatt azon természetes személy értendő, aki regisztrációval/regisztráció nélkül online, telefonos, vagy személyes megrendelés útján igénybe veszi Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokat

2. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

Minden természetes személy a www.seedbonbon.hu honlapon történő vásárlással elfogadja jelen ÁSZF-t és a honlapon közzétett Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezéseit. A honlapon történő regisztrációval és vásárlással hozzájárul az adatkezelésekhez.

Jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

3. MEGRENDELÉS MENETE

A www.seedbonbon.hu honlapon történő vásárlás regisztrációhoz nem kötött.

A www.seedbonbon.hu a honlapon azonnal megrendelhető, készleten lévő termékek vásárlását, valamint egyedi megrendelések leadását – hosszabb elkészítési, szállítási idő mellett – lehetővé teszi.

  1. Készleten lévő azonnal rendelhető termékek

A honlapon megvásárolható termékek mellett minden esetben feltüntetésre kerül a termék rövid ismertetője, valamint a termék ára. Az árak forintban (HUF) értendők, a fentieknek megfelelően nem tartalmazza a csomagolás és szállítás költségét. A termékek ÁFA-t nem tartalmaznak alanyi adómentességre tekintettel.

A Felhasználónak lehetősége van a megrendelés leadásakor kiválasztani a termék nevét, típusát, darabszámát, fizetési és szállítási igényét, illetve a megrendeléshez kapcsolódóan külön megjegyzés írása is biztosított a vásárló részére.

A honlapon kiválasztott termék a Kosárba kerül. Ennek tartalmát a jobb felső sarokban található Kosár ikonra kattintva érheti el. Amennyiben a Felhasználó a kiválasztott terméket törölni vagy módosítani szeretné, a Kosárban megteheti.

A kiválasztott termékek véglegesítésekor kiválasztásra kerülnek a fizetési és szállítási módok. A Megrendelő köteles megadni nevét, a szállítási és – amennyiben eltérő – a számlázási címet. Ezek kezelésére a honlapon elérhető Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezései irányadók.

A vásárlás véglegesítése előtt lehetőség van az adatok módosítására, a Vissza gombra kattintva az előző munkamenetet módosíthatjuk.

A megrendelés elküldését követően a Megrendelő visszaigazolást kap az általa megadott email címre. A beérkezett rendeléseket előkészítjük, csomagoljuk, és házhozszállítás estén átadjuk a szállítást végző partnernek.

Kérjük, ellenőrizze, hogy rövid időn belül megkapta-e visszaigazoló levelünket. Amennyiben nem érkezik meg a levél, ellenőrizze a spam mappában is. Ha fennáll a gyanúja, hogy valamilyen technikai hiba (postaláda telítettsége, rosszul megadott email cím) áll a háttérben, kérjük, keressen minket a megadott elérhetőségeinken.

  1. Egyedi megrendelés alapján készülő termékek

A Seed Bonbon termék egyedi elképzelés alapján is készülhetnek. Egyedi megrendeléssel kapcsolatban email útján – hello@seedbonbon.hu – illetve a honlapon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon lehet az egyedi termékkel kapcsolatban.

Egyedi megrendelés esetén a megrendelt termék egyedi jellegére tekintettel plusz költség (pl. szerkesztési alapdíj) kerül felszámításra. Ezen díjakról  minden esetben az árajánlat kérésekor, megrendeléskor a Megrendelőket a Szolgáltató részletesen tájékoztatja.

Nyomdai szolgáltatást is igénylő rendelés esetén a szükséges grafikai anyagokat bekérjük, szakképzett grafikus ellenőrzése után kerülnek feldolgozásra. A tervezett nyomdai anyagról minta/látványterv készül, mely a Megrendelő jóváhagyása után kerül legyártásra és felhasználásra.

Az egyedi termékek rendelése esetén a termék árának 30 %-át előlegként meg kell fizetni (banki átutalással vagy készpénzben). A fennmaradó összeget a termék átvételekor készpénzben vagy átutalással kell rendezni.

A honlapon megtalálható azonnal megrendelhető termékeket, valamint egyedi megrendelés alapján készített termékek esetében is lehetőség van telefonos rendelés leadására. Telefonon történő rendelés munkanapokon 9-17 között adható le.

4. MEGRENDELÉS FIZETÉSE

A fizetést teljesítheti a Megrendelő bankszámlára történő előre utalás útján. Ebben az esetben a Magnet Banknál vezetett 16200106-11574680 számú bankszámlára kell a Megrendelőnek teljesíteni a vásárlás végösszegét, mely a megrendelt termék, a csomagolás és – házhozszállítás esetén – a szállítás ellenértékét tartalmazza. A fent megnevezett számlán történő jóváírást követően kerül a termék feladásra vagy válik átvehető a 1135 Budapest, Petneházy u. 65. címen. A rendelés feladásáról/átvételéről tájékoztató e-mailt kap a Megrendelő.

A fizetés történhet továbbá azonnali bankkártyás fizetéssel, mely a Barion rendszerén keresztül történik meg. Amennyiben a Megrendelő az azonnali bankkártyás fizetést választja – a 14 óráig leadott megrendelést aznap, azt követően leadott megrendelés esetén –  a következő munkanapon feladásra kerül vagy átvehetővé válik a 1135 Budapest, Petneházy u. 65. címen. Ez alól az egyedi megrendelések képeznek kivetélt, ahol a megrendelés leadása során Megrendelőt tájékoztatja Szolgáltató a várható szállítása/átvételi időpontról.

Amennyiben a Megrendelő a megrendelés leadása során a személyes átvételt választja, lehetősége van készpénzes fizetésre a 1135 Budapest, Petneházy u. 65. szám alatt. A megrendelés átvételéről ebben az esetben is Megrendelő részére tájékoztató e-mail kerül megküldésre.

A vásárlás végösszegéről kiállított számlát a csomag tartalmazza.

5. A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSE

A www.seedbonbon.hu honlapon megrendelt termékek házhozszállítás vagy személyes átvétel útján rendelhető meg.

Személyes átvételre munkanapokon 9-17 óra között a 1135 Budapest, Petneházy u. 65. szám alatt lehetséges. A megrendelés csomagolását követően a Megrendelő e-mail-ben tájékoztatást kap arról, hogy az általa megrendelt termék átvehető. Ebben az esetben értelemszerűen csomagolási és szállítási díj nem kerül kiszámlázásra.

Amennyiben a Megrendelő házhozszállítást kért, így azt futárszolgálat teljesíti belföldön az alábbiak szerint:

A megrendelés beérkezését követő munkanapon kerül átadásra a futárszolgálat részére a csomag, melyet a futárszolgálat 1-2 munkanapos határidővel teljesít.

A szállítási díj (mely a csomagolási költségeket is tartalmazza) egységesen (30 kg-ig): 1100 Ft.

A megrendelések feldolgozására minden esetben munkanapokon 9-17 óra között kerül sor, így a teljesítés ideje szempontjából ezt az időt kell figyelembe venni. A sikeres rendelésről azonban minden esetben – így a fent megjelölt időszakon kívül is – visszaigazoló e-mailt kap a Megrendelő.

Amennyiben a Megrendelő külföldre történő kiszállítással kíván rendelni, úgy Szolgáltatóval kötött külön megállapodás útján kerülhet sor. A Megrendelő igényét e-mailben vagy kapcsolatfelvételi űrlapon jelezheti.

A rendelés leadásakor Megrendelő köteles ellenőrizni az általa megadott szállítási címet. A hibásan megadott szállítási címből eredő többletköltségeket Megrendelő köteles megtéríteni, így újabb szállítás esetén a szállítási díj újbóli felszámolása.

6. ELÁLLÁSHOZ VALÓ JOG

Megrendelő a Vásárlástól számított 14 napon belül jogosult elállni. E jog gyakorlásának kezdőnapja a termék kézhezvételének napja. Személyes átvétel esetén a 1135 Budapest, Petneházy u. 65. szám alatt történő átvétel, míg házhozszállítás esetén a futárszolgálat által teljesítés napja.

Megrendelő köteles az árukat indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására vonatkozó értesítés Szolgáltató részére történő megküldésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy a Szolgáltató címen leadni. A megrendelt terméket postai úton ajánlott küldeményként vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza a Megrendelő a Szolgáltató részére.

Elállási jog gyakorlása esetén Megrendelőt terheli a termék visszaküldésének költsége. További költségek Megrendelőt nem terhelik.

Megrendelő köteles megtéríteni az termékben bekövetkezett azt a kárt, mely annak nem rendeltetésszerű gyakorlásából ered. Megrendelő kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelés miatt következett be.

Nem illeti meg az elállási jog a Megrendelőt, ha a vásárolt terméket utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagyis egyedi megrendelés alapján készült, másnak már tovább nem értékesíthető termékekre nem vonatkozik.

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Megrendelő részére.

A visszatérítést a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a termékeit, vagy a Megrendelő bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte.

7. LEMONDÁSHOZ VALÓ JOG

A Megrendelő jogosult megrendelését lemondani.

Egyedi megrendelések esetén, amennyiben a gyártás ideje alatt történik a lemondás, úgy Megrendelő az előleget elveszíti.

Egyedi megrendelés alapján már elkészült termék lemondására nincs lehetőség, a megrendelt termék teljes összegét meg kell fizetni. Ez esetben az elkészült termék is átadásra kerül.

8. FELEK JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

Megrendelő köteles a vásárlás során valós adatokat megadni. Más nevében vagy valótlan adatok megadása esetén az Szolgáltató kizárja a felelősséget.

A tévesen vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémákért  a Szolgáltatót felelősség nem terheli.

Szolgáltató jogosult a megrendelést törölni, ha a Megrendelő személyes átvétel megjelölésekor 10 munkanapon belül nem jelentkezik az általa megrendelt termék(ek)ért vagy banki utalást választva a megrendelést követően 5 munkanapon belül nem teljesíti az utalást.

A Megrendelő köteles a kézhezvételekor megvizsgálni a terméket és esetleges sérülés esetén jegyzőkönyv felvételét kérni. A csomagon látható sérülések esetén a Megrendelő nem köteles a csomagot átvenni. A Szolgáltatónak megküldött utólagos reklamáció abban az esetben fogadható el, ha Megrendelő jegyzőkönyvet csatol a termék sérüléséről.

Amennyiben a termék sérülése a szállítás során keletkezett, úgy Szolgáltató  jegyzőkönyv birtokában kéri a futárszolgálatot az eset kivizsgálására. Ebben az esetben azonban automatikus pénz visszafizetést Szolgáltató nem vállal.

Amennyiben a Megrendelő által megrendelt termék nem áll rendelkezésre, úgy Szolgáltató köteles Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni a megrendelés során megadott e-mail címre küldött levél útján. A tájékoztatást követően Megrendelő jogosult előre utalás/azonnali bankkártyás fizetés esetén az általa megfizetett összeg visszatérítési igényét Szolgáltató felé jelezni. Ebben az esetben Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül az összeget visszatéríteni.

A Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőket jogosult igénybe venni. A közreműködő jogellenes magatartásáért a Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

9. SZAVATOSSÁG

Szolgáltató a termékeiért és szolgáltatásaiért szavatosságot vállal.

Szolgáltató a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. Szolgáltató akkor teljesít hibásan, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.

A Seed Bonbonokban található magok standard minőségű, érvényes szavatossági idővel rendelkező vetőmagok. A magbonbonokban található magok kikelésének, növekedésének sikeressége számos tényezőtől  függ: megfelelő hőmérséklet, napfény, tápanyagellátás és vízhasználat, melyről a Megrendelőnek kell gondoskodnia. A termék használati útmutatója a csomagoláson megtalálható. Kertészeti, szakmai információkért látogasson el szakmai portálokra, hogy az adott növényfaj igényeinek megfelelő gondoskodást tudja nyújtani.

A Megrendelő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

– kérheti a termék kicserélését,

– a szerződéstől elállhat és a termék árának visszatérítését kérheti.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után a Megrendelőnek kell bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A Megrendelő a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

10. PANASZKEZELÉS

A Megrendelők elégedettsége érdekében a www.seedbonbon.hu honlapon kínált minden termék egyedileg készül, elkészítésük során a legkiválóbb minőség elérése a cél.

Amennyiben a Megrendelő nem elégedett az általa kapott termékkel, annak minőségével, úgy panasszal élhet az alábbi elérhetőségeken:

– E-mail cím: hello@seedbonbon.hu

– Telefonszám: +36 70 40 90 790

– Postacím: 1131 Budapest, Jász u. 104. fsz.1.

Szolgáltató a vitás helyzet békés rendezése iránt elkötelezett. Amennyiben a Szolgáltató részére felróható a termék hibája, vagy nem megfelelő tájékoztatást, úgy Szolgáltató a termék árát visszatéríti.

A beérkező panaszok minden esetben kivizsgálásra kerülnek. A vizsgálat eredményéről – a panasz megtételének megfelelő úton – Szolgáltató tájékoztatja Megrendelőt.

Amennyiben a Megrendelő panasza elutasításra kerül, úgy panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti

Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.

Telefonszám: +36 1 459 4800

Faxszám: +36 1 210 4677

E-mail: nfh@nfh.hu

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Faxszám: +36 1 488 21 86

Telefon: +36 1 488 21 31

A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html

11. VEGYES- ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

A weboldalon található teljes információ tartalma Hagara-Nagy Nóra és Illés László (fotók, képi anyagok) szerzői tulajdona. A weboldal tartalmát (képi és szöveges tartalom) és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik.

Tilos az oldalról származó információk engedély nélküli másolása, tárolása, árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük, szerzői jogdíjat követelve.

A weboldal üzemeltetője fenntartja magának a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket részben vagy egészben bármikor, egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a megkötött szerződések tartalmára nem hat ki (mindig az ügyletkötéskor hatályos ÁSZF az irányadó). A módosított ÁSZF a közzététellel egyidejűleg lép hatályba. A módosításokat azok hatályba lépése előtt tíz (10) nappal az érintett weboldalakon közzéteszi.

Jelen ÁSZF 2018. 06. 13. határozatlan ideig érvényes.

Hagara-Nagy Nóra egyéni vállalkozó